這就是服務業

最近因為手上的案子常跟第三方廠商合作，發現當自己的身分由提供服務者轉變為被服務的客戶，一方面慢慢能理解客戶的辛苦及處境，另一方面也從廠商提供服務 的過程中反思當身為一個提供服務者，我們該如何加強客戶對於我們信賴？而客戶對於我們的期待及最重視的又是什麼？好像把場面弄得很嚴肅了...噗!
Anyway, 今天剛好看到某個blogger分享的這段影片，赫然發現好多片段都似曾相識~實實在在發生在我們的週遭...

原來全天下的客戶都是一樣的！！XD

放映片名：設計師的悲哀